Cari lettori, recentemente abbiamo introdotto una nuova funzionalità su SedeMilano.it che rappresenta un passo avanti nell'interazione digitale: SonIA, un assistente virtuale vocale progettato per facilitare la vostra esperienza sul nostro sito.

SonIA è stata implementata per offrire risposte immediate e personalizzate in formato audio, un salto qualitativo nell'assistenza clienti digitale. Tuttavia, abbiamo notato una certa esitazione da parte del pubblico nell'utilizzare questa nuova modalità di interazione.

Nonostante la tecnologia avanzata dietro SonIA, che permette di comprendere e rispondere in maniera naturale alle vostre domande, molti utenti continuano a preferire la tradizionale chat testuale. Questo ci ha portato a riflettere: l'innovazione tecnologica è sempre la strada giusta?

Vogliamo aprire un dialogo con voi, i nostri lettori e utenti, per capire meglio le vostre preferenze. Credete che la comodità di una risposta vocale possa nel tempo sostituire la chat scritta? Oppure pensate che la familiarità e l'anonimato della digitazione siano insostituibili?

Vi invitiamo a condividere le vostre opinioni nei commenti sotto questo post o tramite i nostri canali di supporto tradizionali. La vostra feedback è essenziale per guidarci nelle future innovazioni di SedeMilano.it.